QR-код обратной связи с МинЖКХ Московской области пополнился новой функцией

Удобный канал связи с министерством по QR-коду показал свою востребованность и эффективность.

«Мы стараемся быть максимально открытыми и доступными для наших граждан. Весной мы запустили для жителей Подмосковья удобный канал связи с нашим министерством по QR-коду, который показал свою востребованность и эффективность. Сейчас практически у каждого есть смартфон, при помощи которого, отсканировав QR-код, можно задать вопрос по начислениям за жилищно-коммунальные услуги и получить ответ в течение 5-ти рабочих дней», - сказал министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.

Большинство жителей Подмосковья получают единый платёжный документ, где собраны все начисления за жилищно-коммунальные услуги.
ЕПД — это не только удобные дистанционные сервисы 24/7 в виде передачи показаний счетчиков, возможности онлайн оплаты без комиссии картой любого банка, но и различные приятные коммунальные бонусы по акциям и скидкам у партнеров программы, а также коммунальный кешбэк в размере 1% при оплате картой МИР и многое другое.

«В случае, если житель получает несколько платежных документов, то по QR-коду также можно подать заявку на включение в единую систему расчетов по ЕПД заполнив простую форму. При поступлении 5 и более заявок от жителей многоквартирного дома обращения будут приняты в работу для перевода начислений и расчетов в ЕПД. Только в мае текущего года МинЖКХ обработало около 250 таких заявок», - добавил Велиховский.
Начисления за ЖКУ в ЕПД прозрачны и законны, а оплаченные денежные средства по ЕПД гарантировано поступают на лицевые счета наших жителей и в дальнейшем перечисляются поставщикам услуг и ресурсов, обслуживающих дом.

Новым клиентам достаточно просто разобраться в квитанции. Вот основные положения, позволяющие легко ориентироваться в ЕПД.
К жилищным услугам относятся:
- Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме;
- Услуги по управлению домом;
- Эксплуатация и ремонт лифтов и мусоропроводов;
- Уборка придомовых территорий;
- Наем помещений.

По решению управляющей компании они могут быть объединены в одну - «Содержание и ремонт жилого фонда».
Перечень работ, за которые жители обязаны платить, содержится в договоре на управление домом. Жильцы могут изменить этот перечень на общем собрании собственников или при помощи администрации муниципалитета.
К коммунальным услугам относятся:
- Холодное и горячее водоснабжение;
- Электроснабжение;
- Газоснабжение;
- Отопление;
- Водоотведение;
- Обращение с ТКО.
Эти услуги оказывает управляющая или ресурсоснабжающая организация, а также региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Тарифы на коммунальные услуги устанавливает региональный Комитет по ценам и тарифам.
Общедомовые нужды (ОДН) — это коммунальные ресурсы, которые используются для обслуживания дома. Водоснабжение, водоотведение, отопление, электричество нужны не только в квартирах, они требуются, например, для уборки подъездов, их отопления и освещения. Эти услуги относятся к жилищным, размер платы за них зависит от того, насколько благоустроен жилой дом.
Иные услуги не относятся ни к жилищным, ни к коммунальным. Цену на них устанавливает поставщик. Речь идет про кабельное ТВ, обслуживание домофона, услуги связи, техобслуживание внутриквартирного газового оборудования и так далее.
Плата за расчетный период по каждой услуге указана в столбце 5 – «Начислено по тарифу». Если образовались переплаты или долги (их видно в столбце 6), они тоже учитываются в итоговой сумме к оплате.
Начисления, из которых складывается итоговая сумма к оплате, отражаются в квитанции положительными числами без знака. Сумма переплаты отражается со знаком “-” и вычитается из текущих начислений.
Рекомендуется полностью оплачивать сумму, указанную в графе «Итого к оплате».  Плата распределяется пропорционально всем услугам, указанным в счете, поэтому при оплате суммы, меньше начисленной, задолженность распределится пропорционально начислениям по всем услугам.
Срок оплаты указан в верхней части квитанции, рядом с номером лицевого счета. Как правило, это – десятое число месяца, следующего за расчетным.

Без комиссии оплачивать счета клиенты МосОблЕИРЦ могут:
- в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф;
- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта расчетного центра.

Задать вопросы по ЕПД можно также по телефонам контактного центра +7 496-245-15-99 и +7 495 374-51-61   ежедневно с 8.00 до 22.00 или в любом из офисов расчетного центра. Их адреса и режим работы указаны на сайте МосОблЕИРЦ.